


医学不仅是科学的范畴,更是人文的实践。我们深信,卓越的医疗体验,源于精湛技术之上的温暖传递。普通外科始终追求在治愈疾病的同时,抚慰心灵。为此,我们启动“十个多一点”暖心行动,旨在将“以患者为中心”的理念,转化为每一个触手可及的细节、每一次感同身受的互动。我们愿以多一点的细心、耐心与创新,汇聚成推动医疗服务品质提升的温暖力量,让关怀可见、可感、可及。
1、多一点“舌尖上”的关怀:个性化饮食导航

制定“一人一策”饮食过渡方案 ,摒弃“流食-半流食-普食”的笼统告知,由主管医生和护士共同为患者制定个性化的饮食计划。如:“阿姨,今天肠道通气了,我们可以开始喝点米汤、菜汤这样的清流质了,每次少喝一点,等明天没有不舒服,我们再试试烂面条。”并推荐几款适合的家常菜谱。
2、多一点伤口与管路护理指导:
从“注意别感染”到“每天怎么看、怎么护”

指导患者及家属观察伤口,如:“您自己看伤口时,主要留意周围皮肤有没有变得特别红、摸起来烫不烫,或者有没有脓液流出来。”
3、多一点活动指导:从“要多活动”到“如何安全地动”

量化活动强度: 给出明确、可执行的目标,如:“老爷子,今天我们的目标是扶着您在床边坐起来3次,每次10分钟。” 而非笼统地说“要多活动”。分解动作步骤: 将“下床活动”分解为“摇高床头→坐稳→挪腿→扶稳站立”等步骤,并全程守护指导,告知要领:“起身的时候,用手撑着床,伤口能省力些。”手把手教“八段锦” 的练习。

暖心服务,始于“多一点”的承诺,终于“心贴心”的体验。我们深知,康复之路充满挑战,但我们愿以这“十个多一点”的细致关怀,成为患者身边最坚实的力量。当专业的医疗照护与温暖的人文关怀交织,我们为患者带去的,将不仅是身体的痊愈,更是心灵的慰藉。我们播撒下的每一份温暖,都在为这个社会储存健康的希望。前行路上,普通外科的温暖服务,永无止境。
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